抖音在本地生活赛道与美团携程激战

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字节跳动在本地生活市场的挑战

字节跳动在本地生活服务领域的扩展面临着诸多挑战。

尽管抖音生活服务在餐饮和综合服务方面取得了一定的进展，但在酒店住宿业务上却显得步履维艰。

根据《2024 抖音春日热点报告》，虽然抖音注册企业账号的数量同比增长了20%，酒店行业的入驻热情也在上升，但实际市场份额却依然微薄。

携程及其关联平台的市场占有率超过50%，美团的份额约为20%，而抖音的市场占比则处于低个位数。

02

市场现状与流量挑战

尽管抖音在流量和话题性上表现活跃，酒店业务的实际核销情况却不容乐观。

数据显示，截至2024年5月，抖音的酒店供给量仅为携程和美团的10%左右，且履约率仅为30%。

相比之下，携程的履约率高达90%。

这种现象的背后，反映出酒店客户更倾向于通过传统平台进行交易，而对抖音的依赖度较低。

区域酒店代理指出，酒店行业的运营模式与餐饮不同，无法通过频繁的翻台来提升收益，因此抖音在调整佣金策略后，仍需面对市场的激烈竞争。

03

抖音的策略调整

为了应对这一局面，抖音生活服务在2024年第四季度推出了新的激励政策，旨在缓解商家的经营压力并提升履约率。

这些政策包括现金返点和本地推广等方式，旨在增强商家的投放意愿。

同时，抖音也在积极推动区域精细化运营，以优化商业模型。

尽管短期内的政策调整带来了部分增长，但整体市场渗透能力依然面临挑战。

04

竞争格局与未来展望

在竞争格局方面，抖音与携程、美团的市场定位有所不同。

携程主要服务于高端商旅客群，而抖音则更注重度假型酒店的市场。

尽管两者的客群不同，抖音仍希望通过拓展供应链和代理商合作来争夺市场份额。

随着用户消费决策的变化，性价比成为消费者选择酒店的重要因素，这也促使酒店在多个平台上进行布局，以应对激烈的市场竞争。

05

总结与行业动态

在本地生活服务市场，抖音与美团、携程之间的竞争愈发激烈。

抖音通过内容营销和短视频直播等方式吸引用户，而美团则在直播和低价策略上不断加码。

随着市场环境的变化，抖音的未来发展仍需在用户需求和市场竞争中找到平衡。

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